Информация

МБУ «КЦСО Железнодорожного района г. Пензы»

о работе за 9 месяцев 2025 года

Деятельность Центра направлена на оказание помощи семьям, детям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Для реализации основных направлений центра функционируют несколько отделений.

Семейный МФЦ – отделение социального обслуживания, оперативно и проактивно действующий при оказании социальных услуг семьям с детьми в различных жизненных ситуациях, а также при оказании им содействия в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам.

Функционирование СМФЦ осуществляется в соответствии с принципами проактивности, адресности, нуждаемости, «одного окна».

Создание единой точки приема и предоставления комплексной социальной помощи даст возможность семьям получить необходимую поддержку в более короткие сроки с наименьшими затратами и потерей времени.

В секторе первичного приема оказано 2469 консультаций оказано на приеме и в социальном сервисе «Семейная диспетчерская».

Получение помощи невозможно без создания базы данных о семьях. Дифференцированный учет семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, является одной из основных задач Центра.

 Специалисты отделения Семейного МФЦ осуществляют социальный мониторинг населения района, формируют и корректируют базу данных о семьях с детьми. В этих целях используется компьютерная программа «Адресная социальная помощь», база данных ДЕСОП (дети в социально опасном положении).

По состоянию на 01.10.2025 года на учете в Центре состоит семей - 2188, в них 4222 ребенка, нуждающихся в различных видах помощи. Социально-демографическая характеристика семей с детьми, состоящих на учете в Центре:

Многодетные – 598 семей, в них 1979 детей

Опекунские – 107 семей, в них 153 ребенка

Приемные – 18 семей, в них 27 детей

Родители-инвалиды – 16 семей, в них 19 детей

Полные малообеспеченные – 708 семей, в них 1136 детей

Семьи с ребенком инвалидом – 278 семей, в них 294 ребенка

Неполные – 463 семьи, в них 614 детей

в том числе:

Дети разыскиваемых родителей – 0 семей, в них 0 детей

Одинокие матери – 200 семей, в них 253 ребенка

Семьи, потерявшие кормильца – 74 семьи, в них 101 ребенок

Неполные по причине развода – 189 семей, в них 260 детей

ДЕСОП – 21 семья, в них 54 ребенка

Проф. учет – 112 семей, в них 165 детей.

Специалисты Центра проводят систематическую работу, направленную на реализацию прав детей, а именно: укрепление и восстановление физического, психического и социального здоровья детей, проживающих на территории Железнодорожного района.

Специалисты сектора социального сопровождения Семейного МФЦ, работая во взаимодействии с органами образования, здравоохранения, внутренних дел выявляют подростков группы «риска», детей, оставшихся без попечения родителей, безнадзорных детей, семьи, находящиеся в социально опасном положении, осуществляют патронаж подростков по месту жительства и учебы, проводят разъяснительную и воспитательную работу, как с подростками, так и с родителями.

За 9 месяцев 2025 года осуществлено 3943 патронажа семей, оказана консультативная помощь при социальном сопровождении семьи – 5152.

В соответствии с графиком межведомственных рейдов проводятся рейды в семьи группы «риска» и по местам концентрации подростков.

За 9 месяцев 2025 года проведено 133 рейда, в ходе которых посещено 568 сем. /721 сем. /раз.

Большое внимание уделяется работе с семьями, злоупотребляющими алкоголем. На учете в Центре состоит 15 семей, в которых родители злоупотребляют спиртными напитками, в них пьющих родителей – 20. За 9 месяцев 2025 года от алкогольной зависимости пролечено 6 чел., воспитывающих несовершеннолетних детей.

Профилактическая работа по предупреждению правонарушений, коррекция неадекватного поведения несовершеннолетних, социальная реабилитация способствует нормализации детско-родительских отношений, улучшению обстановки в неблагополучных семьях, укреплению физического и психологического здоровья семей и детей, снижению количества семей в социально опасном положении, повышению чувства ответственности у родителей за воспитание, развитие и здоровье детей.

За 9 месяцев 2025 года снято с учета семей, находящихся в социально опасном положении – 14, в них детей – 28, из них по улучшению положения в семье – 6 семей, в них – 10 детей.

За 9 месяцев 2025 года снято состоящих на профилактическом учете – 96 семей, в них – 152 ребенка, по улучшению положения в семье – 91 семья, в них – 126 детей.

За 9 месяцев 2025 года оздоровлено 159 детей (выдано путевок - 176) в ДОЛ Пензенской области: «Белка», «Солнечная долина», «Заря», «Нива», пансионат «Приморский».

За 9 месяцев 2025 года временно трудоустроено несовершеннолетних в возрасте от 14 до 17 лет – 32 человека.

В Семейном МФЦ в социальном сервисе «Семейная приемная» проводятся мероприятия по организации досуга семей с детьми: просмотры спектаклей в ТЮЗ, в Пензенском областном драматическом театре, в Кукольном театре, мастер-классы по видам творчества: мягкая игрушка, оригами, декупаж и рисование песком. За 9 месяцев 2025 было оказано 386 услуг. В мероприятиях приняли участие 191 человек.

В Секторе экстренной психологической помощи Семейного МФЦ действуют социальные сервисы «Служба экстренного реагирования» и "Онлайн-приемная оказания психологической помощи". Применение данных практик обеспечивает предоставление экстренной психологической и иных видов помощи, в том числе с привлечением межведомственного ресурса.

В рамках социально-психологических услуг психологом оказываются консультативная помощь по внутрисемейным отношениям, по взаимоотношениям родителей и детей, коррекционно-развивающие занятия, ориентированные на познавательную, эмоционально-личностную и социальную сферу жизни.

  За 9 месяцев 2025 года проведено 257 занятий, 678 социально-психологических услуг получили 184 человека.

Важным направлением в работе Центра является социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов. Одной из основных форм социального обслуживания, направленной на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде в целях поддержания их социального статуса, на защиту их прав и законных интересов, является социальное обслуживание на дому, для осуществления которого в Центре функционирует отделение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

Социальные работники и специалисты по социальной работе постоянно проводят на территории района обследование условий проживания пенсионеров и инвалидов, уделяя особое внимание ветеранам Великой Отечественной войны, с целью определения их потребностей в социальной помощи и услугах.

По состоянию на 01.10.2025 на дому обслуживаются 816 человек.

На основании заключенных договоров на предоставление социальных услуг на дому социальные работники оказывают пенсионерам и инвалидам гарантированные государством социальные услуги в необходимом объеме, бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты.

Кроме гарантированных государством социальных услуг, гражданам пожилого возраста и инвалидам социальными работниками предоставляются дополнительные платные услуги.

Для повышения эффективности и качества социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов проводятся занятия в «Школе социального работника», цель которых – повышение профессионального уровня социальных работников Центра.

Специалистами отделения социальной реабилитации проводится обследование социально-бытовых условий проживания граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов и детей, находящихся под опекой для выявления нуждающихся в социальной реабилитации. За 9 месяцев 2025 года проведено 51 обследование семей.

В целях полного и доступного информирования населения района по вопросам социальной поддержки гражданам оказывается консультативная помощь при обследовании на дому, в отделе на приеме у специалистов и по телефону. За 9 месяцев 2025 года оказано 930 консультаций.

В отделении в рамках проекта «Активное долголетие» функционирует клуб людей старшего поколения «Радуга».  В деятельности клуба несколько направлений:

- Занятия скандинавской ходьбой, который приобретают все большую популярность среди граждан пожилого возраста, являясь эффективным фактором в поддержании хорошей физической формы. Практические занятия по скандинавской ходьбе проходят 2 раза в неделю, на свежем воздухе на прилегающей к отделению территории.

- Занятия рукоделием позволяют приобретать новые навыки и создавать интересные вещи.

- Занятия по изучению иностранного языка (французского) по проекту «Серебряный университет».

- Проведение творческих вечеров и тематических встреч с учетом возраста, интересов людей старшего поколения.

За 9 месяцев 2025 года оказано 2837 услуги по организации досуга (в том числе и занятия скандинавской ходьбой).

Участие в работе клуба позволяет пожилым людям обрести новые жизненные позиции, ощутить свою значимость в обществе, стать более адаптированными и готовыми к изменениям в окружающем мире, как можно дольше оставаться активными гражданами.

Для оказания неотложной помощи гражданам района, нуждающимся в социальной поддержке, в Центре функционирует отделение срочной социальной помощи.

Срочное социальное обслуживание включает в себя следующие социальные услуги:

-      выдача талонов на бесплатное посещение муниципальных бань города Пензы отдельным категориям семей и гражданам, не имеющим горячего водоснабжения, в установленном законом порядке;

-     сбор и распределение среди нуждающегося населения района вещей б/у;

-     выдача новой одежды и обуви из имеющегося резерва;

-     обеспечение остро нуждающихся граждан продуктовыми наборами;

-     оказание гражданам срочной юридической помощи, консультаций и иных социальных услуг;

-     обследование жилищно-бытовых условий граждан, обратившихся за помощью;

-     привлечение благотворительной помощи.

Специалистами отделения проводятся обследования материально-бытового положения семей и граждан, нуждающихся в социальной поддержке, обратившихся в Центр или по обращениям, поступившим из вышестоящих организаций. За 9 месяцев 2025 года проведено 114 обследований. Осуществляется сбор необходимого пакета документов на оказание помощи, которые направляются в комиссию Центра по рассмотрению обращений малоимущих семей с детьми, граждан пожилого возраста, инвалидов, нуждающихся в оказании адресной социальной помощи, для вынесения решения о предоставлении помощи.

Специалистами отделения проводится работа по привлечению благотворительной помощи от населения, общественных организаций, фондов, предприятий различных форм собственности.

Полученная за 9 месяцев 2025 года от спонсоров благотворительная помощь в виде продуктов и промышленных товаров на сумму 1969,14 тыс. руб., была направлена на оказание адресной социальной помощи малообеспеченным гражданам района.

За 9 месяцев 2025 года   848 человек получили адресную социальную помощь на сумму 1969,14 тыс. руб., в том числе:

- продовольственную – 387 человек, на общую сумму – 165,87 тыс. руб.;

- вещевую – 461 человек, на общую сумму 1803,27 тыс. руб.

Ежедневно специалисты отделения осуществляют консультирование граждан.

За 9 месяцев 2025 года дано 3191 консультация.